Co zrobić, jeśli moje konto wykazuje saldo należności?
Na saldzie Twojego konta PayPal saldo należności może wystąpić z wielu powodów, na przykład:
• Przyznaliśmy zwrot pieniędzy w Twoim imieniu w celu pokrycia należności z tytułu sporu lub roszczenia kupującego.
• Na Twoje konto PayPal nałożono obciążenie zwrotne, a nie było na nim dostępnego salda.
• Płatność, która nie kwalifikowała się do programu ochrony sprzedających, została cofnięta.
• Dokonano nieautoryzowanej płatności z Twojego konta PayPal.
Jeśli na Twoim koncie występuje saldo należności, sprawdź ostatnie działania, aby poznać przyczyny.
Jeśli uważasz, że saldo należności występuje na koncie, ponieważ ktoś skorzystał z Twojego konta, zgłoś to natychmiast w Centrum rozstrzygania.
Aby uregulować saldo należności, wystarczy dodać środki do swojego konta PayPal. Pieniądze można dodać, używając karty, rachunku bankowego lub czeku, w zależności od informacji finansowych zarejestrowanych na koncie PayPal.
Oferujemy obecnie dwie metody dodawania środków: w ciągu kilku dni (1-2 dni robocze) oraz błyskawiczne. W przypadku błyskawicznego dodawania środków pieniądze powinny zostać przelane na konto w ciągu godziny (czas ten zależy od harmonogramu obsługi przelewów przyjętego przez bank Użytkownika).
Aby wysłać nam czek, przekaz pieniężny lub czek gotówkowy, należy:
- Dokonać płatności na rzecz firmy PayPal Inc.
- Przy płatności zamieścić swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail powiązane z kontem PayPal.
- Wysłać płatność na adres:
P.O. Box 9473
Dublin 15
Ireland
Uwaga:
- Czek powinien być wystawiony na co najmniej 100 EUR.
- Zaksięgowanie na Twoim koncie czeku imiennego zajmie około siedmiu dni roboczych.
- Zaksięgowanie na Twoim koncie czeku bankierskiego lub przekazu pieniężnego zajmie około dwóch dni roboczych.
- Prosimy nie wysyłać gotówki.
Konta opłacone czekiem imiennym muszą pozostać w stanie niebudzącym zastrzeżeń przez 30 dni, zanim będzie można je zweryfikować.
W przypadku gdy konto wykazuje saldo należności, wszystkie płatności otrzymywane na nie zostaną dodane do salda zaległości, a ewentualne zwroty pieniędzy będą finansowane z rachunku bankowego.
Jeśli saldo należności nie zostanie uregulowane w ciągu 120 dni, konto może zostać zablokowane i nie będzie możliwości zalogowania się na nie bez uprzedniego kontaktu z naszym działem obsługi klienta.